Satıcı: Fabrikita Gıda A.Ş. - Merkez Adres: Merkez Ayazma Cad. No 25 Kağıthane 34406 İstanbul - Türkiye

Alıcı: Sipariş veren ve bu sözleşmede "Alıcı" olarak anılacak tüketici.

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait fabrikita.com.tr adresli internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasları düzenler. Bu kapsamda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini içerir.

Ürünün cinsi ve türü, miktarı, markası/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin verildiği sırada belirtilir. Ürünler; stok durumuna, mevsimsel duruma veya sipariş verilen miktara göre değişiklik gösterebilir.

• Ürünlerin satış fiyatları ve ödeme seçenekleri web sitesinde belirtilmiştir.
• Alıcı, siparişini tamamladığında belirtilen toplam bedeli kabul etmiş sayılır.
• Satıcı, fiyat ve ödeme seçeneklerini önceden bildirimde bulunmadan güncelleme hakkını saklı tutar.

• Siparişler, Alıcı’nın belirttiği adrese gönderilir.
• Normal şartlarda ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Mücbir sebepler veya Satıcı’dan kaynaklanmayan gecikmelerde Alıcı bilgilendirilir.
• Alıcı, yanlış adres vermesi durumunda doğacak masraflardan sorumludur.

Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı kullanımında ürün, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
• Alıcı, cayma hakkını kullanmak için durumu Satıcı’ya e-posta veya telefon yoluyla bildirir.
• İade masrafları, Satıcı tarafından karşılanacaktır.

• Ürünlerde fabrika hatası, bozulma veya hasar gibi durumlar varsa teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilebilir veya değiştirilebilir.
• İade ve değişim süreci, Alıcı’nın Satıcı’ya başvurması ve iade onayı alması ile başlar.

Alıcı’nın kişisel bilgileri, Satıcı tarafından yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Alıcı’nın bilgilerinin korunması, Satıcı’nın sorumluluğundadır.

Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, bulunduğu yer Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Mahkemesine başvurabilir.

İşbu sözleşme, elektronik ortamda Alıcı tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.